Privacybeleid
Privacybeleid DermaFootCare
Laatst bijgewerkt: 12 januari 2026
1. Inleiding
DermaFootCare hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze gebruiken. Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten en producten van DermaFootCare.
2. Wie zijn wij?
DermaFootCare
Email: dermafootcare@gmail.com
Website: https://dermafootcare.com
KvK-nummer: 20147494
3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt:
3.1 Accountgegevens en bestelinformatie:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Afleveradres (straat, huisnummer, postcode, plaats, land)
- Factuuradres (indien afwijkend van afleveradres)
- Bestelgeschiedenis en voorkeuren
3.2 Betaalgegevens:
- Betaalinformatie wordt verwerkt door onze betaalprovider Shopify Payments
- Wij slaan geen volledige creditcard- of bankgegevens op
- Alleen de laatste 4 cijfers en vervaldatum worden bewaard voor administratieve doeleinden
3.3 Technische gegevens:
- IP-adres
- Browsertype en -versie
- Apparaatinformatie
- Cookiegegevens (zie ons cookiebeleid)
3.4 Communicatie:
- E-mails en berichten die u naar ons stuurt
- Klantenservice gesprekken
4. Waarom verzamelen wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
4.1 Uitvoering van de overeenkomst:
- Verwerken van uw bestelling
- Verzending van producten
- Communicatie over uw bestelling
- Klantenservice en afhandeling van vragen/klachten
- Verwerking van betalingen en retouren
4.2 Wettelijke verplichtingen:
- Administratie en boekhouding
- Belastingaangifte
- Naleving van consumentenwetgeving
4.3 Gerechtvaardigd belang:
- Verbetering van onze diensten en website
- Fraudepreventie en beveiliging
- Analyse van websitegebruik
4.4 Met uw toestemming:
- Nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (alleen met uw expliciete toestemming)
- Gepersonaliseerde aanbiedingen
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht voor fiscale doeleinden)
- Accountgegevens: Zolang uw account actief is, of tot u verwijdering aanvraagt
- Marketinggegevens: Tot u zich afmeldt voor nieuwsbrieven
- Technische gegevens: Maximaal 2 jaar
6. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:
6.1 Shopify:
- Onze webshop draait op het Shopify platform
- Shopify verwerkt gegevens in opdracht van ons
- Shopify Payments verwerkt betalingen veilig en PCI-DSS compliant
6.2 Verzendpartners:
- PostNL of andere vervoerders voor levering van uw bestelling
- Alleen naam, adres en contactgegevens worden gedeeld
6.3 Betaaldiensten:
- Shopify Payments voor verwerking van betalingen
- iDEAL, creditcardmaatschappijen
6.4 Wettelijke verplichting:
- Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
- Politie of justitie bij vermoeden van fraude
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.
7. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen:
- SSL/TLS versleuteling (HTTPS) voor alle communicatie
- Veilige opslag van gegevens op Shopify servers
- Toegangsbeperking tot persoonsgegevens
- Regelmatige beveiligingsupdates
- PCI-DSS compliant betalingsverwerking
8. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
8.1 Recht op inzage:
U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
8.2 Recht op rectificatie:
U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
8.3 Recht op verwijdering (recht op vergetelheid):
U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij een wettelijke bewaarplicht hebben.
8.4 Recht op beperking:
U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens.
8.5 Recht op dataportabiliteit:
U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
8.6 Recht van bezwaar:
U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
8.7 Recht om toestemming in te trekken:
U kunt uw toestemming voor nieuwsbrieven en marketing op elk moment intrekken.
Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via dermafootcare@gmail.com.
9. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te verbeteren en uw ervaring te optimaliseren. Voor meer informatie, zie ons cookiebeleid.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website. Belangrijke wijzigingen zullen wij u per e-mail melden.
11. Klachten
Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op via dermafootcare@gmail.com. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:
DermaFootCare
Email: dermafootcare@gmail.com
Website: https://dermafootcare.com